Ultimo aggiornamento: 1 giugno 2026
StormCrest si impegna a fornire servizi di qualità. La presente politica descrive le condizioni in base alle quali è possibile ottenere un rimborso, in modo trasparente e proporzionato alle attività svolte.
Per il piano Pilota, se entro i primi 7 giorni dall'avvio ritieni che il servizio non corrisponda a quanto concordato, puoi richiedere il recesso ottenendo il rimborso degli importi versati al netto delle attività già documentate e consegnate.
Per i progetti a perimetro fisso, l'acconto iniziale copre le fasi di scoperta e progettazione e non è rimborsabile una volta avviate tali attività. Gli importi relativi a milestone non ancora iniziate possono essere rimborsati in caso di recesso.
I piani Partner sono fatturati mensilmente e disdicibili con un preavviso di 30 giorni. Non sono previsti rimborsi per il mese in corso già avviato, mentre nessun importo è dovuto per i mesi successivi alla disdetta.
Per richiedere un rimborso invia una comunicazione scritta a [email protected] indicando il progetto di riferimento e la motivazione. Valuteremo la richiesta entro 14 giorni lavorativi ed effettueremo gli eventuali rimborsi con lo stesso metodo di pagamento utilizzato.